Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc w pytaniach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, aby uzyskać szybką i praktyczną pomoc przy wpłatach, wypłatach, weryfikacji, pytaniach dotyczących bonusów lub dostępie do serwisu. Udzielamy przyjaznej pomocy e-mailem i telefonicznie oraz staramy się odpowiadać szybko, aby rozwiązać problemy z kontem lub kwestie techniczne. W sprawach dotyczących prywatności lub płatności skontaktuj się z odpowiednim działem poniżej — specjalista skontaktuje się niezwłocznie. Możemy również pomóc w sprawach związanych z bonusami i wypłatami.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - odpowiedź zwykle w ciągu 2 godzin roboczych |
| Ogólne zapytania | [email protected] - zapytania ogólne i dotyczące weryfikacji |
| Zapytania partnerskie | [email protected] - sprawy partnerskie i afiliacyjne |
| Telefon | +1 604 293 7182 - pomoc na żywo w godzinach pracy |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-21:00 ET; Sob-Niedz, 10:00-18:00 ET |
Wsparcie e-mail
E-mail jest najlepszym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub wszelkich spraw wymagających wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy o podanie jasnego tematu wiadomości, identyfikatora konta oraz aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień. W celu szybszego rozpatrzenia sprawy napisz na [email protected] i dołącz odpowiednie pliki, aby nasz zespół mógł je przejrzeć i odpowiedzieć z informacją o dalszych krokach.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania zadawane na czacie na żywo często można rozwiązać od razu, natomiast wiadomości e-mail zwykle są obsługiwane w ciągu 24 godzin. Bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacja konta czy wyjaśnienia dotyczące płatności, mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru, i mogą wymagać dodatkowych dokumentów.
Opinie
Chętnie poznamy Twoje uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie serwisu. Napisz, co działa, co nie działa, lub jakie funkcje chciał(a)byś zobaczyć - każda wiadomość jest czytana i dokładnie sprawdzana przez nasz zespół. Twoje uwagi pomagają kształtować aktualizacje, naprawiać problemy i poprawiać ogólne doświadczenie użytkownika, więc prosimy, podziel się swoimi przemyśleniami.